Política de Privacidade da 99hhi
Seus Dados Protegidos com
Transparência e Respeito

1 Controlador dos Dados Pessoais

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 99hhi, operadora da plataforma de cassino online e apostas esportivas acessível em 99hhi.cam (doravante denominada "99hhi", "Plataforma" ou "nós").

Para quaisquer questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o usuário pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço de e-mail [email protected], identificando no assunto da mensagem: "Proteção de Dados — LGPD".

2 Dados Pessoais que Coletamos

A 99hhi coleta dados pessoais nas seguintes situações: cadastro na plataforma, uso dos serviços, transações financeiras, comunicação com o suporte e navegação no site. Abaixo detalhamos as categorias de dados tratados:

2.1 Dados de Cadastro e Identificação

• Nome completo;
• Data de nascimento;
• CPF (Cadastro de Pessoa Física);
• RG ou CNH (quando solicitado para verificação);
• Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular.

2.2 Dados Financeiros e de Pagamento

• Chave Pix e dados bancários utilizados em depósitos e saques;
• Histórico de transações financeiras (depósitos, saques, bônus, cancelamentos);
• Dados parciais de cartão de crédito ou débito (apenas os últimos 4 dígitos e bandeira — nunca o número completo).

2.3 Dados de Uso e Navegação

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e versão do navegador;
• Histórico de apostas e jogos realizados na plataforma;
• Data, hora e duração das sessões;
• Páginas visitadas, cliques e interações com a interface;
• Dados de cookies e tecnologias similares (detalhados na Seção 8).

2.4 Dados de Comunicação

• Registros de conversas com o suporte via chat ao vivo ou e-mail;
• Preferências de comunicação e marketing declaradas pelo usuário.

3 Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados pela 99hhi são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não realizamos tratamento de dados para finalidades incompatíveis com as aqui declaradas.

4 Base Legal para o Tratamento

Nos termos do art. 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pela 99hhi possui uma base legal específica. As principais hipóteses legais aplicáveis são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para processar sua conta, depósitos, saques e participação nos jogos;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): para atender às exigências da Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro), Lei 14.790/2023 e normas da SPA;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para prevenção à fraude, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não prevaleçam sobre os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais e coleta de dados para personalização avançada — o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 99hhi não vende, aluga nem cede dados pessoais dos usuários para terceiros com fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses descritas abaixo, sempre com as garantias adequadas de proteção:

• Processadores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais parceiros de pagamento, para processar transações financeiras;
• Provedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, PG Soft, NetEnt e demais fornecedores, para entrega dos jogos na plataforma — o compartilhamento é limitado ao mínimo necessário;
• Fornecedores de tecnologia: provedores de infraestrutura de nuvem, segurança cibernética, análise de dados e suporte técnico, sob obrigação contratual de confidencialidade e conformidade com a LGPD;
• Autoridades públicas: Receita Federal, COAF, Polícia Federal, Poder Judiciário e demais órgãos reguladores, quando houver determinação legal ou judicial;
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, no exercício de suas atribuições de fiscalização.

Todos os terceiros com acesso aos dados dos usuários da 99hhi estão sujeitos a acordos de processamento de dados (Data Processing Agreements — DPAs) que impõem obrigações equivalentes às previstas nesta Política de Privacidade.

6 Prazo de Retenção dos Dados

Os dados pessoais dos usuários são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira:

• Dados de cadastro e identidade: pelo período em que a conta permanecer ativa e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigência das normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Registros de transações financeiras: por 5 (cinco) anos, nos termos da Lei 9.613/1998;
• Dados de navegação e logs de acesso: por até 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Comunicações com o suporte: por até 2 (dois) anos após o encerramento da conta;
• Dados para fins de marketing (com consentimento): até a revogação do consentimento pelo usuário.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7 Segurança dos Dados

A 99hhi adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental. As principais medidas implementadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre o navegador do usuário e os servidores da 99hhi são criptografadas usando protocolos SSL/TLS de nível bancário;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados em banco de dados são criptografados com algoritmos robustos (AES-256);
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC): apenas colaboradores com necessidade operacional têm acesso aos dados dos usuários, e este acesso é registrado em logs auditáveis;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para os usuários como camada adicional de segurança no acesso à conta;
• Testes de penetração e auditorias de segurança: realizados periodicamente por empresas independentes;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e análise de comportamento anômalo operam em tempo real.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 99hhi utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar a experiência do usuário e coletar informações de uso da plataforma. Os cookies são classificados nas seguintes categorias:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma (sessão autenticada, preferências de idioma, segurança). Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho e análise: coletam informações sobre como os usuários utilizam a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros). Os dados são agregados e anonimizados.
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma memorize preferências do usuário para oferecer experiência personalizada.
• Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para veicular comunicações personalizadas com base no comportamento do usuário. Requerem consentimento explícito.

O usuário pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não compromete o acesso às funcionalidades principais da plataforma, mas pode afetar a personalização da experiência.

9 Como Exercer seus Direitos como Titular

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o usuário pode exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 99hhi:

• Confirmação e acesso: solicitar confirmação de que seus dados são tratados e obter cópia dos dados armazenados;
• Correção: requerer a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados diretamente nas configurações da conta ou pelo suporte;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento previamente concedido, sem prejuízo da licitude do tratamento realizado anteriormente;
• Oposição: opor-se ao tratamento de dados realizado com base em outras hipóteses que não o consentimento, caso entenda que há violação da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, o usuário deve enviar solicitação para [email protected] com o assunto "Direitos do Titular — LGPD", informando seu nome completo, CPF e especificando claramente o direito que deseja exercer. A 99hhi responderá no prazo de até 15 (quinze) dias corridos a contar do recebimento da solicitação.

10 Proteção de Menores de Idade

A plataforma 99hhi é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de crianças ou adolescentes. O cadastro na plataforma exige a confirmação da maioridade e a apresentação de CPF válido, o que serve como mecanismo de controle de acesso por faixa etária.

11 Transferências Internacionais de Dados

Em decorrência da natureza global de parte dos nossos fornecedores de tecnologia e provedores de jogos, alguns dados pessoais dos usuários podem ser transferidos ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil.

Toda transferência internacional de dados realizada pela 99hhi está sujeita às salvaguardas previstas no art. 33 da LGPD, especialmente:

• Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
• Garantias fornecidas pelo agente receptor por meio de cláusulas contratuais específicas, normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) ou selos, certificados e códigos de conduta regularmente emitidos.

O usuário pode solicitar informações detalhadas sobre as transferências internacionais de seus dados pessoais pelo canal de contato do DPO indicado na Seção 13.

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 99hhi se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou melhorias nos nossos serviços. Toda alteração relevante será comunicada aos usuários com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, por e-mail ou aviso na plataforma.

A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que o usuário revise esta Política periodicamente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das novas condições implica a aceitação das alterações.

13 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, a 99hhi designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Receber e responder a reclamações e comunicações dos titulares de dados;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências cabíveis;
• Orientar os colaboradores da 99hhi sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O DPO da 99hhi pode ser contatado pelo seguinte endereço de e-mail: [email protected]. Por favor, use o assunto "DPO — Proteção de Dados" para que sua mensagem seja encaminhada diretamente ao responsável.

14 Contato e Reclamação junto à ANPD

Para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 99hhi, entre em contato pelo e-mail [email protected], identificando o assunto como "Privacidade — LGPD".

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil. Mais informações sobre os canais de atendimento da ANPD estão disponíveis no portal oficial do governo federal.

Versão: 1.0  |  Data de vigência: 01/01/2026  |  Idioma: Português do Brasil (pt-BR)